Mitarbeiterbindung in herausfordernden Zeiten: 5 Wege für KMUs, um wertvolle Mitarbeiter zu halten
Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) stehen aktuell vor vielfachen Herausforderungen: Manche suchen weiterhin stark nach neuen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, manche haben aufgrund wirtschaftlicher, politischer oder branchenspezifischer Rahmenbedingungen stark zu kämpfen. Sie versuchen, ihren Mitarbeiterstamm zu halten und insbesondere ihre wichtigsten Teammitglieder an das Unternehmen zu binden. Denn ohne diese keine Leistungserbringung. Gelingt dies nicht, startet oftmals ein Teufelskreis. Wenn sich dann die Lage wieder verbessert, fehlen die Leute. Die Auslieferung der Produkte oder Dienstleistungen wird massiv erschwert. Sie erhalten in diesem Blogbeitrag fünf Wege, die KMUs dabei helfen können, ihre Teams engagiert und motiviert an Bord zu halten.
Die Fragestellung ist in der Mitarbeiterbindung immer: Was können Sie tun, um Loyalität zu erzeugen beziehungsweise zu erhalten? Mit welchen Mitteln erzeugen Sie große Wirkung, und zwar passgenau für Ihre Zielgruppe? In schwierigen Lagen kommt die Frage verstärkt hinzu: Wie kann ich all das bewerkstelligen, ohne finanzielle Löcher zu reißen? Welche Mittel kann ich nutzen, die weniger kostenintensiv sind? Wie binde ich dann insbesondere meine Top-Teammitglieder, die sogenannten Schlüsselfiguren? Der Kernpunkt ist immer, die Balance zwischen den Bedürfnissen des Einzelnen und den Bedürfnissen des Unternehmens zu finden.
Wichtig ist gerade in schwierigen Zeiten, Wege zu nutzen, die effektiv sind und genau zu Ihrer Zielklientel passen, damit die Wirkung nicht verpufft. Wo man in guten Zeiten eher mal etwas ausprobiert oder nach dem Prinzip „jedes für alle“ verfährt, müssen die Aktivitäten jetzt ins Schwarze treffen. Je nach wirtschaftlicher Situation müssen Sie auch überlegen, ob Sie den Cashflow jetzt belasten wollen / können oder dies erst zeitversetzt tun. Diese Gestaltungsmöglichkeiten dürfen Sie immer im Hinterkopf behalten.
5 Wege, um wertvolle Mitarbeiter zu halten
1. Kontakt, Kommunikation und Transparenz
Insbesondere wenn der Wind außerhalb des Unternehmens rauer wird und es sinnbildlich am Fensterladen klappert oder ein Baum umstürzt, ist eine klare und offene Kommunikation das A und O. Unternehmer und Unternehmerinnen tun gut daran, einen Dialog zu fördern, der auf Ehrlichkeit und Transparenz basiert. Regelmäßige Updates über die Lage des Unternehmens und die Einbeziehung der Mitarbeitenden in Entscheidungsprozesse stärken das Vertrauen und schaffen ein Gefühl der Zugehörigkeit. Ein Beispiel hierfür sind etwa wöchentliche oder monatliche „Informationsrunden“, bei der Führungskräfte die neuesten Unternehmensnachrichten teilen, Ziele und Fortschritte visualisieren und dokumentieren und direkte Fragen vom Team beantworten. Idealerweise werden die Teammitglieder dann auch in die Lösungsfindung aktueller Fragestellungen eingebunden. Eine informierte Belegschaft ist viel eher auch eine engagierte Belegschaft.
Je stärker Sie im Kontakt und Austausch mit Ihrem Team sind, umso eher wissen Sie, was die Menschen bewegt und können nachfragen und agieren, denn: Der Betrieb lebt von Beziehung. Das ist bei Mitarbeitenden nicht anders als bei Kunden.
2. Individualisierung und Flexibilität
Flexibilität am Arbeitsplatz geht weit über die Möglichkeit des Home-Office hinaus. KMUs können durch flexible Arbeitszeiten, Job-Sharing-Modelle oder komprimierte Arbeitswochen neue Maßstäbe setzen. So können Sie die Anforderungen und Rahmenbedingungen Ihrer Mitarbeiter/-innen aktiv unterstützen. Ein Beispiel ist ein Unternehmen, das 4 Arbeitstage verlängert hat, um so eine Vier-Tage-Arbeitswoche eingeführt hat, wodurch die Mitarbeiter mehr Zeit für persönliche Angelegenheiten (Kinderbetreuung, Weiterbildung oder auch einen Nebenjob) haben, ohne auf Einkommen zu verzichten. Doch es muss nicht die vieldiskutierte Vier-Tage-Woche sein. Flexible Ansätze, rollierende Systeme und Automatisierungen ermöglichen es den Mitarbeitern, ihre Arbeit besser mit persönlichen Verpflichtungen zu vereinbaren, was zu einer höheren Arbeitszufriedenheit und Loyalität führt.
Hören Sie hin. Aus meiner Sicht wird die Anforderung an die Individualisierung immer weiter zunehmen. Und indem Sie die Flexibilität priorisieren, zeigen Sie, dass Sie die individuellen Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter wahrnehmen, an Lösungen arbeiten und Ihr Team wertschätzen.
3. Fortbildung und Entwicklung
Investitionen in die berufliche Entwicklung der Mitarbeiter sind Investitionen in die Zukunft Ihres Unternehmens. Bieten Sie Schulungen, Workshops oder Möglichkeiten für Weiterbildungen an. Auch hier gibt es bereits wunderbare Möglichkeiten: Sie könnten beispielsweise eine Partnerschaft mit einer Online-Lernplattform eingehen, um den Mitarbeitenden Zugang zu einer Vielzahl von Kursen zu ermöglichen.
Manchmal ist es auch schlicht das Einräumen von Zeit für Weiterbildung. Dies zeigt nicht nur, dass Sie in die Karrieren investieren, sondern fördert auch Innovation und frische Perspektiven im Unternehmen.
Und vielleicht bringen die Mitarbeiter/-innen jene Ideen mit, die gerade jetzt bei Ihnen dringend benötigt werden. Manchmal reicht dafür ein Buch oder ein lehrreiches Video auf YouTube.
Eine Kultur des Lernens und des Wachstums kann ein mächtiges Instrument für Ihre Mitarbeiterbindung und natürlich dann auch wieder für die Gewinnung frischer Talente sein. Wenn Sie dann noch Entwicklungsschritte aufzeigen können, und das muss kein hochtrabender Karriereplan sein, dann schaffen Sie eine Perspektive für die Zukunft, die viele Menschen benötigen – speziell wenn das Umfeld unsicherer wird. Sie bieten Sicherheit, wo Unsicherheit herrscht.
4. Anerkennung und Wertschätzung
Ehrliche Anerkennung ist ein unglaublicher Hebel. Einfache Gesten der Wertschätzung können eine große Wirkung haben (Hier geht’s zu Geschenkideen an Weihnachten). Ob es sich um eine persönliche Danksagung, Mitarbeiterauszeichnungen oder Team-Events handelt – zeigen Sie Ihrem Team, dass ihre harte Arbeit und ihr Engagement gesehen und geschätzt werden.
Ein Unternehmen könnte beispielsweise ein „Mitarbeiter des Monats“-Programm einführen, das nicht nur die Leistung anerkennt, sondern auch Anreize für kontinuierliche Weiterentwicklung bietet. So bauen Sie eine positive Arbeitsumgebung auf, die Mitarbeiter motiviert und bindet.
5. Gesundheitsförderung und Work-Life-Balance
Die Förderung der Gesundheit und des Wohlbefindens der Teammitglieder ist zentraler Punkt jeder Mitarbeiterbindungsstrategie. Neben Maßnahmen wie flexible Arbeitszeiten, Unterstützung bei der Kinderbetreuung können Programme zur Erhaltung der physischen Gesundheit oder Angebote zur Stressbewältigung dazu beitragen, eine gesunde Balance im Leben zu schaffen.
Wellness-Workshops, Rückenschulen, Kochkurse, Entspannungstechniken oder Zuschüsse zu Fitnessstudio-Mitgliedschaften werden zum Teil von Krankenkassen gefördert und Ihr Zuschuss ist dann deutlich geringer. Vielleicht mögen Sie auch einfach, Räumlichkeiten, (anteilige) Zeit und Organisation zur Verfügung stellen und das Team beteiligt sich ebenfalls? Ein gesundes Arbeitsumfeld fördert auf jeden Fall nicht nur das Wohlbefinden der Mitarbeitenden, sondern steigert auch Produktivität, Kreativität und Innovation.
Mitarbeiterbindung in schwierigen Zeiten erfordert Kreativität, manchmal eine „Um-die-Ecke-denken“, eine besondere Flexibilität und vor allem eine Entscheidung für Ihre Mitarbeiter/-innen.
Ich würde mich freuen, Ihre Gedanken und Erfahrungen zum Thema Mitarbeiterbindung zu hören. Teilen Sie Ihre Ansichten in den Kommentaren oder kontaktieren Sie mich direkt, um weitere Einblicke und Strategien zu diskutieren.
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Und versprochen: Ein Gespräch lohnt sich immer, ein bis zwei Ideen nehmen Sie immer mit!
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Bildquelle/Fotocredit: HR konkret, Katja Raschke
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