Warum eignen sich Mitarbeitergespräche als Instrument zur Bedarfsanalyse für Maßnahmen der Personalentwicklung? Was ist bei Mitarbeitergesprächen zu beachten?

Simone Engelhard von [lernglust] hat mich in ihrem [lernotalk] zum Einsatz von Mitarbeitergesprächen interviewt.

Wir sind in dem Gespräch auf folgende Themen eingegangen:

– Warum sind Mitarbeitergespräche wichtige Instrumente für die Personalentwicklung?
– Worauf ist bei Mitarbeitergesprächen zu achten? Was sind absolute No Go‘s?
– Welche weiteren Vorteile, neben der Ableitung von Entwicklungsmaßnahmen, ergeben sich aus       Mitarbeitergesprächen?
– Sollten Mitarbeitergespräche mit allen Mitarbeitern geführt werden?
– Wie strukturiert muss/soll ein Mitarbeitergespräch ablaufen?
– Welche Ergebnisse sollen am Ende eines Mitarbeitergesprächs herauskommen?

Das ganze Interview können Sie sich auf dem YouTube-Kanal von [lernglust] anschauen:

Ankündigung: Am 06. Dezember 2019 um 11:00 Uhr  werde ich Simone Engelhard dann live auf meiner Facebook-Seite interviewen. Dann wird es u.a. darum gehen, wie ich Entwicklungsbedarfe aus Mitarbeitergesprächen ableite und wie ich wirksame Trainingsmaßnahmen definiere und finde.

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Planung oder Glaskugel? Vier Schritte für Ihre erfolgreiche Personalplanung

Planung oder Glaskugel? Vier Schritte für Ihre erfolgreiche Personalplanung

 
Personalplanung kann eine echte Herausforderung sein. Besonders, wenn Sie noch nie bewusst eine Planung Ihrer Personalbedarfe durchgeführt haben oder die Schnelligkeit Ihres Unternehmenswachstums Sie als UnternehmerIn überrollt. Ihr Fokus liegt dann auf Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung oder Ihrem Vertrieb. Aber unweigerlich kommen Sie an einen kritischen Punkt: Sie finden kein Personal oder haben keine ausreichend qualifizierten Mitarbeiter. Unvorhergesehene Ereignisse treffen Sie dann doppelt hart.
 
Diesen Personalschock erlebe ich in der Praxis sowohl im Fünf-Mann-Betrieb wie auch im Unternehmen mit 80 Mitarbeitern. Wie kommen Sie dann von dem „Huch, ich brauche mehr Hilfe“ und „Irgendwie passt das alles nicht mehr“ – Moment zur vorausschauenden Planung? Weg vom “Personalmanagement-by-Glaskugel”? Antwort: in kleinen Schritten.
 
 
Je früher, desto besser. Zu spät ist es nie.
 
Natürlich ist es am sinnvollsten, so früh wie möglich mit einer Personalstrategie und Personalplanung zu starten. Aber zu spät ist es nie.
 
Ich bin ein Freund von Strategie und pragmatischer Herangehensweise, so können Sie viele Situationen vorwegnehmen und werden nicht überrumpelt. Die meisten kleineren Unternehmen brauchen jedoch einen bestimmten Anlass oder Schmerz, um sich intensiver damit zu beschäftigen. Ein Mitarbeiter kündigt und verlässt das Unternehmen zu schnell, als dass Sie rechtzeitig für adäquaten Ersatz sorgen könnten. Eine Mitarbeiterin ist schwanger und fällt Ihnen sehr plötzlich aus. Sollte Ihnen das bekannt vorkommen, so befinden Sie sich in guter und zahlreicher Unternehmer-Nachbarschaft.
 
Starten Sie und nehmen Sie sich regelmäßig Zeit, Ihren Personalbedarf festzulegen. Machen Sie es kontinuierlich, dann brauchen Sie dafür auch nicht viel Zeit. Sie sind immer auf dem aktuellen Stand und außerdem wird es zur Routine. Das ist durchaus vergleichbar mit Ihrer Finanzplanung (Hier geht’s zum Beitrag “Finanzen in der Personalplanung – Blog-Interview mit Profit-First Professionals Susanne Just und Bärbel Metzger”).
 
Notieren Sie die Ergebnisse und offenen Fragen. Die Form ist dabei ziemlich egal. Legen Sie sich eine Excel-Tabelle an oder nutzen Sie Ihr Notizbuch, wenn Ihr Unternehmen noch nicht so groß ist.
 
Vier Schritte für Sie
 
Die folgenden vier Schritte sollten Sie auf jeden Fall berücksichtigen:
 
1. Was haben Sie in der nächsten Zeit vor mit Ihrem Unternehmen? Die nächsten Quartale, das nächste Jahr, die nächsten 3-5 Jahre. Fangen Sie ruhig etwas gröber an. Aber legen Sie diese Ziele fest.
 
2.  Jetzt schauen Sie darauf, ob Sie diese Ziele mit dem vorhandenen Mitarbeiterstamm erreichen können. Was ist Ihr „Soll“? Was ist Ihr „Ist“? Das ist der Dreh- und Angelpunkt. Dabei geht es nicht nur um die Quantität Ihres Personals, sondern auch um die Qualität. Hier gilt es, Entwicklungen und Trends für Ihr Geschäft zu berücksichtigen, mögliche Ausfälle der Mitarbeiter, benötigte Kenntnisse und Kompetenzen, allgemeine Rahmenbedingungen, gesetzliche Änderungen, etc.
 
3. Wo drückt der Schuh aktuell am meisten? Was hat noch ein bisschen Zeit? Legen Sie Prioritäten fest.
 
4. Erstellen Sie einen Plan. Wie können Sie Ihr Soll erreichen? In welche Schritte können Sie es herunterbrechen? Wie können Sie dies evtl. noch für die Entwicklungsplanung Ihrer Mitarbeiter nutzen (Stichwort „Mitarbeiterbindung“). Gerade in kleineren Unternehmen ist da oft Querdenken gefragt. Wer kann welche Aufgaben übernehmen, was braucht der- oder diejenige noch zur Aufgabenerfüllung oder wer hätte Interesse daran, sich in eine bestimmte Richtung zu entwickeln?
 
Es schadet hierbei nicht, am Markt oder auch in anderen Branchen zu schauen, wie und was andere so machen. Aus diesen Vorarbeiten können Sie Ihre Aktionspläne erstellen und diese nach und nach umsetzen. Sie haben davon ausgehend die Chance, Szenarien oder einen Plan-B zu entwickeln und sich so besser auf plötzliche Ereignisse einzustellen. Letztendlich gibt Ihnen das Sicherheit.
 
Keep it simple.
 
Das schwierigste ist meist, sich die Zeit hierfür zu nehmen und dran zu bleiben. Natürlich gibt es viele Details und Rahmenbedingungen, die man nach und nach einfließen lassen kann. Deshalb starten Sie möglichst einfach und machen Sie die Personalstrategie und -planung zu einer Ihrer Business-Routinen. Es ist der erste, wesentliche Schritt, um weg von der Glaskugel zu kommen und erfolgreich mit Ihrem Personal zu werden.
 
konkret – wirkungsvoll
 
Welche Erfahrung haben Sie mit der Personalplanung gemacht? Welche Fragen rund um das Personalmanagement und Ihre Rolle als UnternehmerIn und Führungskraft möchten Sie hier gern beantwortet haben? Ich freue mich über Ihre Anregungen im Kommentarbereich.
 
 
Ihre
Katja Raschke
 
HR konkret
Personalmanagement & Coaching

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Warum Personalmanagement so wichtig für Ihr Unternehmen ist

Warum Personalmanagement so wichtig für Ihr Unternehmen ist

Warum Personalmanagement so wichtig für Ihr Unternehmen ist

Auch für kleine, mittlere und wachsende Unternehmen

 
 
Jedes Unternehmen braucht Personalmanagement und eine gut durchdachte Personalarbeit. Kühne These? Vielleicht. Aber meine feste Überzeugung und Erfahrung. Denn wirklich jeder Chef, jede Chefin profitiert davon, wenn er bzw. sie sich Gedanken macht, wie die Personalstrategie aussehen soll und wie sie unvermeidbare Anforderungen “wuppen” können. Egal, wie groß das Unternehmen ist.
 
Ich vergleiche Unternehmen auch gern mit Gärten: Ihr Unternehmen ist sozusagen Ihr Erfolgsgarten. Im Gartenbau gelten grundlegende Prinzipien und da ist es vollkommen egal, ob Sie einen Nutzgarten oder einen Ziergarten haben. Wichtig ist es, einen Plan zu haben. Diesen umzusetzen. Zu wissen, was und wann gesät, gepflanzt und veredelt werden soll. Dann gehen Sie und schnappen sich Ihren Spaten, fangen an zu graben, riechen die Erde, atmen die frische Luft, sehen das junge Grün der Triebe.  Voller Eifer und Vorfreude legen Sie los.
 
Dann müssen Sie wissen, welche Pflanze an welcher Stelle am besten gedeiht und mit welcher Pflanze als Nachbar. Sonst lassen Ihre Pflanzen die Blätter hängen, gehen ein oder werden von Schädlingen befallen.  Sie müssen wissen, wo Sie zusätzliche, kräftige Pflanzen finden können oder wie Sie neue Pflanzen selber heranziehen können. Das Wichtigste ist jedoch, den Garten beständig von Beginn an zu pflegen. Erst dann können Sie mit etwas Geduld ernten: dicke, saftige Möhren oder die kraftspendende, erholsame Schönheit eines Ziergartens.
 
Genauso ist es mit der Personalarbeit in Ihrem Unternehmen.
 
Ihre Mitarbeiter sind Ihre wertvollsten Pflanzen
 
Spätestens wenn Sie den ersten Mitarbeiter suchen, müssen Sie sich Gedanken machen, wie Sie Ihren Erfolgsgarten gestalten wollen. Was wollen Sie erreichen, mit wem und wie? Welche Hilfsmittel können Sie einsetzen, um schneller, besser und beständig ans Ziel zu gelangen und so Ihre eigenen Kräfte zu schonen.
 
Behandeln Sie allerdings die Personalarbeit stiefmütterlich, so werden Sie über kurz oder lang Probleme bekommen. Die Folgen können sein:
 
  • Sie finden keine Mitarbeiter.
  • Ihre Mitarbeiter wechseln zur Konkurrenz.
  • Ihre Mitarbeiter sind unzufrieden und können sich nicht entwickeln.
  • Das Betriebsklima verschlechtert sich.
  • Sie müssen sich von Mitarbeitern trennen
 
Das ist nicht nur ärgerlich, sondern teuer, unangenehm und tut richtig weh.
 
Für Sie als ChefIn ist die Situation unter Umständen sehr belastend: emotional wie auch finanziell.  Die Arbeitsbelastung steigt sowieso.  Ihnen fehlen dann die Zeit, die Ideen, das Know-how, um sich intensiv um Personalthemen und die Mitarbeiter zu kümmern und aus der Misere zu kommen.  Sie landen in einem Teufelskreis. Was können Sie also tun, um Ihren Garten ertragreich zu machen und zum Blühen zu bringen? Sie können vorbeugen, planen oder sich Unterstützung und Begleitung holen.
 
Ihr Weg zu Ihrem Erfolgsgarten, Ihrem erfolgreichen Unternehmen
 
Externe Unterstützung ist eine gute Möglichkeit. Jemand, der Profi ist in Sachen Personal, so wie Sie es Ihrem Business sind. Das sind die sieben wesentlichen Vorteile:
 
     1. Sie erhalten das nötige Fachwissen zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie es brauchen. 
     2. Sie erhalten fundiertes und aktuelles Know-how.
     3. Sie profitieren von Erfahrung und müssen das Rad nicht komplett neu erfinden.
     4. Sie haben einen Plan, nach dem Sie vorgehen können.
     5. Sie sparen Zeit, Geld und Nerven.
     6. Sie werden entlastet.
     7. Fokus: Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
 
So werden Sie rasch vom Hobbygärtner zum Profi. Eine Personalexpertin dient als Turbodünger, denn sie kann Sie mit Rat und/oder Tat folgendermaßen in allen Phasen Ihres Unternehmens unterstützen:
 
  • punktuell für Einzelthemen oder in Projekten
  • als kontinuierliche Begleitung
  • als Ihr Sparringspartner für Sie ganz persönlich als UnternehmerIn rund um die Personalarbeit und die eigene Arbeit als Führungskraft.
 
Die Unterstützung reicht von der Erarbeitung der Personalstrategie über die Personalentwicklung und die Rekrutierung bis zur administrativen Umsetzung. Das beinhaltet meist Hilfe zur Selbsthilfe oder gelegentlich die  Übernahme von Einzelaufgaben. Sie können Ihr Personalmanagement von Anfang an durchdacht aufbauen und auf Ihr Business zuschneiden. Genau das ist mein Metier und meine Expertise. So haben Sie die Chance auf
 
  • eine klare, individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Personalstrategie und Personalarbeit
  • Systeme und Handwerkszeug, das zu Ihnen passt
  • die Mitarbeiter, die zu Ihnen passen
  • ein erfolgreiches Unternehmen mithilfe Ihrer Mitarbeiter.
 
konkret – wirkungsvoll
 
Welche Fragen rund um das Personalmanagement und Ihre Rolle als UnternehmerIn und Führungskraft möchten Sie hier gern beantwortet haben? Ich freue mich über Ihre Themenwünsche und Anregungen im Kommentarbereich.
 
 
Ihre
Katja Raschke
 
HR konkret
Personalmanagement & Coaching

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