Wie Sie zielgerichtete Kommunikation im Unternehmen etablieren

Wie Sie zielgerichtete Kommunikation im Unternehmen etablieren

12 Gründe, warum Sie in Ihrer Unternehmenskommunikation auf Struktur und Kontinuität setzen sollten

 

Wenn Sie nicht auf eine zielgerichtete, regelmäßige Kommunikation in Ihrem Unternehmen achten, vergeben Sie wertvolle Chancen für Abgleiche, Informationen, Verbindung und Führung  – letztlich vergeben Sie den Unternehmenserfolg.

Gute, regelmäßige Kommunikation ist für alle Unternehmen wichtig; egal ob es groß ist oder klein. Gerade in kleineren Unternehmen können Sie mit einer strategischen Kommunikation wichtige Stellschrauben drehen. Der alltägliche Flurfunk reicht für einen langfristigen Unternehmenserfolg eben nicht aus.

 

Die negativen Folgen von fehlender, unstrukturierter Kommunikation

 

Nutzen Sie weder eine Regelmäßigkeit noch eine Struktur in Ihren Besprechungen, so werden Unsicherheiten gefördert und diese können zu Fehlleistungen, überflüssigen Arbeiten und Unzufriedenheit führen. Welcher Arbeitgeber möchte jedoch nicht alles dafür tun, damit sein Geschäft erfolgreich ist und wertvolle Mitarbeiter ihn auf lange Sicht unterstützen. Wiederbesetzungen sind schließlich immer auch ein hoher Kostenfaktor.

Häufig ist Mitarbeitern nicht bewusst, was die Unternehmensziele beinhalten oder mit welchen Mitteln diese erreicht werden sollen und können. Oder Sie wissen nicht, wie und wann sie ihren Chef* zu einer schwierigen beruflichen oder privaten Situation ansprechen können, wann sie mit ihm über eine Fortbildung oder das Gehalt reden können, et cetera. 

 

Mit diesen Kommunikationsanlässen bringen Sie Mitarbeiter und Unternehmen nach vorn

 

Es geht nicht darum, riesige Strukturen aufzubauen. Sie sollten sich aber Gedanken machen, welche wiederkehrenden Kommunikationsanlässe Sie zielgerichtet für sich nutzen können und welche Rahmenbedingungen Sie schaffen können, um erfolgreich, zielorientiert und sogar bindungsorientiert zu kommunizieren.

Das ist gar kein Hexenwerk und Sie können das leicht schaffen. Nur Mut!

Die Anlässe für regelmäßige Kommunikation sind vielfältig und je nach Größe oder Art Ihres  Unternehmens lohnen sich:

 

  • Regelmäßige Teambesprechungen oder Projektgruppen-Meetings – im wöchentlichen Rhythmus, alle zwei Wochen, monatlich, quartalsweise, jährlich 
  • Informationsrunden mit ein bis zwei Vortragenden, zum Beispiel über neue Produkte oder Tools
  • Betriebsversammlungen
  • Berichte zum Projektstatus
  • Jährliche Mitarbeitergespräche
  • Personalentwicklungsgespräche
  • Zielvereinbarungsgespräche
  • Jahresauftakt und Jahresrückblick 

 

So planen Sie Ihre Gespräche

 

Entscheidend ist, dass Sie in der Lage sind, die Gespräche oder Besprechungen kontinuierlich durchzuführen. Nutzen Sie lieber weniger Gesprächsrunden und führen diese verlässlich ein und durch.

Wählen Sie den jeweiligen Teilnehmerkreis und die Inhalte gezielt aus. Hier erhalten Sie als Hilfestellungen einige Fragen , die Sie sich zur Vorbereitung stellen sollten: 

  • Wer muss meine Vision teilen?
  • Wer sollte diese Information auf jeden Fall haben?
  • Wer könnte diesem Thema in besonderem Maße beitragen?
  • Wer ist bei dem Projekt oder der Einführung des Programms, der Software xy aufgrund der Abläufe einzubinden?
  • Worüber wollen Sie informieren?
  • Was könnte erarbeitet oder diskutiert werden?
  • Wozu lohnt ein Brainstorming?
  • Wen kann ich persönlich fördern, indem ich ihn einbinde?

 

Legen Sie je nach Anlass eine Agenda fest und verteilen Sie sie im Voraus. Stellen Sie sicher, dass sich alle Teilnehmer auf die jeweiligen Themen vorbereiten und sich ggf. auch Fragen, weitere Anregungen überlegen können.  

Ein gute Agenda enthält immer die Teilnehmer, Ort und den geplanten Zeitrahmen.  Des Weiteren sollten die einzelnen Themenpunkte mit einer knappen, inhaltlichen Beschreibung (zum Beispiel: Information, Austausch oder Abfrage des Zwischenstands zu Thema xyz), einem Verantwortlichen, unter Umständen benötigte Materialien und der geschätzten Dauer aufgeführt werden. Machen Sie bei der Einführung dieser Art der Agenda klar, dass Sie erwarten, dass sich jeder Teilnehmer vorbereitet und alle notwendigen Unterlagen bei dem Termin parat hat. 

Während der Besprechung sollten Sie die getroffenen Entscheidungen und verteilten Aufgaben (inklusive erwartetem Ergebnis, Zeithorizont und Verantwortlichem) dokumentieren und allen Teilnehmern zur Verfügung stellen. Am besten legen Sie auch direkt den nächsten Termin fest. Das Protokoll wird dann beim nächsten Mal wieder mit zum Meeting hinzugenommen.

 

12 Gründe, warum sich ein Einsatz für regelmäßige Kommunikation im Unternehmen lohnt:

 

1. Wiederkehrende Besprechungen sind die beste Chance alle Mitarbeiter und Führungskräfte- immer wieder – auf den Unternehmenszweck und dasselbe Ziel einzuschwören

2. Regelmäßige Gespräche kreieren eine Kommunikationskultur; so entsteht Raum für Themen, die im täglichen Allerlei oft untergehen und das innerhalb eines wohldosierten Zeitfensters.

3. Die Gefahr, dass Sie etwas im Alltag vergessen, wird geringer. Nutzen Sie Themenspeicher und Agenda, gegebenenfalls mittels Listen, auf die alle zugreifen können. Die Digitalisierung hat da etliche Tools zur Teamorganisation geschaffen, die Ihnen die Arbeit erleichtern. Angefangen bei gemeinsamen Laufwerken und Dateien mit gemeinsamen Zugriff wie auch Google Docs, Datenbanken bis hin zu Tools wie Asana, Evernote, One Note, Meistertask und viele mehr.

4. Gelebte Gesprächsregeln (zum Beispiel: Mobiltelefone sind aus, es hat immer nur einer das Wort, Zeitvorgaben werden eingehalten, Kritik wird in der ICH-Form angebracht, et cetera ) schaffen eine starke Gesprächskultur und Verlässlichkeit. 

Diese sind ganz wichtige Faktoren in der Zusammenarbeit. Denn nur so erfahren Sie Dinge über Prozesse und Menschen. Die Art, wie Sie diese Gespräche führen und welche Regeln Sie sich auferlegen, öffnet Ihnen den Raum für eine lebendige und klare Kommunikation im Unternehmen.

5. Eine strukturierte Vorbereitung und Durchführung der Gespräche ist ressourcenschonend, spart Zeit und Nerven.

6. Mit To-dos, klaren Verantwortlichen, Meilensteinen  und Checks wird transparent, wer woran arbeitet. So vermeiden Sie Konflikte und überflüssige Arbeiten („muda“).

7. Alle können und sollen sich auf die in der Agenda dargestellte Struktur und Inhalte verlassen und inhaltlich vorbereiten (siehe oben). So stellen Sie die Qualität der Besprechungen sicher.

8. Das erwartete Ergebnis wird klar festgehalten und bei längerfristigen Aufgaben wird der Fortschritt dokumentiert. So verliert sich niemand im Projekt.

9. Ideen, Anregungen, Hindernisse und Querverbindungen können in den Besprechungen direkt berücksichtigt werden und nehmen nicht den Umweg über die Kaffeeküche. So nutzen Sie Ihre Potenziale.

10. Die zielgerichtete Struktur ermöglicht Ihnen innerhalb und außerhalb der regelmäßigen Besprechungen fokussiertes und störungsfreies Arbeiten und steigert damit die Produktivität.

11. Reden und Kontakt schafft Vertrauen. Die Gesprächsteilnehmer lernen sich  sehr gebündelt mit ihren Eigenheiten, ihrer Expertise, ihren Stärken und ihren Handlungsbedarfen kennen. Das fördert die  Zusammenarbeit und kann sich so positiv auf die Mitarbeiterbindung auswirken.

12. Regelmäßige, strukturierte und zielorientierte Kommunikation ist ein wichtiges Führungselement. Sie als Führungskraft leiten, führen, moderieren und geben den Takt vor. Außerdem können Sie Arbeitsergebnisse und Fortschritte gut kontrollieren und gegebenenfalls schnell korrigieren, sollten sie in die falsche Richtung laufen (Was Sie bei Mitarbeitergesprächen beachten müssen“ 

 

Nutzen Sie die Kommunikation auch bei inoffiziellen Anlässen

 

Für die Unternehmenskultur und die Mitarbeiterbindung sind auch Feste und Jubiläen ein wichtiges Element. Dort ist weniger die Struktur, als die Regelmäßigkeit, der Austausch und die entgegengebrachte Wertschätzung wichtig.

Sie können durch das Etablieren wiederkehrender, zielgerichteter und strukturierter Kommunikationsformen in Ihrem Unternehmen nur gewinnen.

Die wesentlichen Vorteile liegen der effektiven Steuerung Ihres Unternehmens, in dem fokussierten Arbeiten und der Produktivität, der Verlässlichkeit, der Vertrauensbildung und damit der Zusammenarbeit.   

Wenn Sie Anregungen oder Fragen zu einer strukturierten, zielgerichteten Kommunikation in Ihrem Unternehmen haben , dann hinterlassen Sie mir gern einen Kommentar oder schreiben mir eine Email über den Button unter diesem Beitrag.

 

*Aus Gründen der Lesbarkeit wähle ich die männliche Form. Es gilt wie immer m/w/d.

She-Preneur Summit 2019 – Interview mit Tanja Lenke

She-Preneur Summit 2019 – Interview mit Tanja Lenke

Heute hatte ich die wunderbare Tanja Lenke von she-preneur im Zoom-Interview.

Hier geht es zum Video: https://youtu.be/aJinl2catok

Denn bald startet

Die she-preneur Summit – DAS Business-Online-Event Nr. 1 für selbstständige Frauen, die zur Top-Expertin werden wollen!

Ab dem 06. September 2019 werden 39 ExpertInnen an 10 Tagen ihr Wissen vermitteln, um dich und dein Business auf das nächste Level zu heben. In den 90-minütigen Live-Talks und -Workshops erhältst du sofort umsetzbare Tipps und Strategien in den Bereichen Leadership, Produktivität, Ideenfindung, Marketing, Technik, Mindset, Strategie und Finanzen.

Auch ich bin als Expertin/Experte dabei und freue mich riesig, dich am 08.09.2019 um 16:00 Uhr mit meinem Workshop zu dem Thema  „Wie du in fünf Schritten mit deiner Personalstrategie startest und deine Rolle als ChefIn definierst.“ dabei zu unterstützen, als Expertin wahrgenommen zu werden und ein profitables und skalierbares Business aufzubauen.  

Der Clou: Alles, was du brauchst, ist ein Computer, Tablet oder Smartphone, eine schöne Tasse Tee oder Kaffee und ggf. Stift und Papier zum Mitschreiben. Du kannst entweder live dabei sein oder dir für jeweils 24 Stunden nach Ende der einzelnen Sessions die Aufzeichnung ansehen. Und das komplett kostenfrei!

Falls du Talks oder Workshops verpasst oder noch einmal anschauen willst, dann kannst du das Gesamtpaket mit allen Aufzeichnungen erwerben und dir immer wieder ansehen.

Klingt super, oder? 

Sicher dir jetzt deinen Platz bei der she-preneur Summit 2019! So viel geballtes Wissen, das dich motiviert und nach vorne bringt, solltest du dir auf gar keinen Fall entgehen lassen: https://elopage.com/s/shepreneur?pid=7290&prid=1840 *

Und in diesem Jahr gibt es für alle Teilnehmerinnen einen tollen Bonus: Das exklusive she-preneur Summit Handbuch “Erfolgreich als Expertin“. 

Das Handbuch ist ein echter Alleskönner. Es fungiert als Workbook, Magazin und Programm gleichermaßen. Du erhältst einen roten Faden, mit dem du alles im Überblick hast. 

Es ist dein treuer Begleiter für alle Talks und Workshops. Du wirst auf allen Ebenen ermuntert, aktiv zu werden. Du findest in dem Handbuch eine Checkliste mit allen Talks und Workshops, kannst deine Favoriten markieren und dir so dein ganz persönliches she-preneur Summit Programm zusammenstellen.

Außerdem beinhaltet es Interviews mit allen 39 ExpertInnen, du lernst sie von einer völlig neuen Seite kennen und erhältst exklusive Einblicke in ihr Business. Auf der Seite nach jedem Interview hast du genug Platz für deine individuellen Notizen. 

Das Handbuch kannst du übrigens entweder bequem online ausfüllen oder ausdrucken.

Melde dich jetzt an und hol dir das exklusive she-preneur Summit Handbuch “Erfolgreich als Expertin“: * https://shepreneursummit.de/handbuch. 

Ich würde mich sehr freuen, wenn du dabei wärst!

*Affiliate Links – wenn du dich für eines der kostenpflichtigen Angebote entscheidest, werde ich beteiligt.

Schmerzpunkt Personal – Personalarbeit für Therapeuten und kleine Praxen

Silke Bernhardt betreibt mit Ihrem Unternehmen https://www.memole.de eine Online-Akademie für medizinisch und therapeutische Inhalte.
 
Vor Kurzem durfte ich für sie einen Gastbeitrag zum Thema „Schmerzpunkt Personal“ verfassen. Auch im Gesundheitsbereich und besonders bei den kleinen Praxen ist der Fachkräftemangel angekommen. Welche Möglichkeiten bestehen, erfahren Sie im Artikel.
Wenn auch Sie sich konkret und wirkungsvoll unterstützen lassen wollen, so kontaktieren Sie mich gern.
 
konkret.wirkungsvoll

Kontaktieren Sie mich!

Ich freue mich auf Ihre Nachricht

Hier können Sie sich für meinen Newsletter anmelden!

Warum Personalmanagement so wichtig für Ihr Unternehmen ist

Warum Personalmanagement so wichtig für Ihr Unternehmen ist

Warum Personalmanagement so wichtig für Ihr Unternehmen ist

Auch für kleine, mittlere und wachsende Unternehmen

 
 
Jedes Unternehmen braucht Personalmanagement und eine gut durchdachte Personalarbeit. Kühne These? Vielleicht. Aber meine feste Überzeugung und Erfahrung. Denn wirklich jeder Chef, jede Chefin profitiert davon, wenn er bzw. sie sich Gedanken macht, wie die Personalstrategie aussehen soll und wie sie unvermeidbare Anforderungen „wuppen“ können. Egal, wie groß das Unternehmen ist.
 
Ich vergleiche Unternehmen auch gern mit Gärten: Ihr Unternehmen ist sozusagen Ihr Erfolgsgarten. Im Gartenbau gelten grundlegende Prinzipien und da ist es vollkommen egal, ob Sie einen Nutzgarten oder einen Ziergarten haben. Wichtig ist es, einen Plan zu haben. Diesen umzusetzen. Zu wissen, was und wann gesät, gepflanzt und veredelt werden soll. Dann gehen Sie und schnappen sich Ihren Spaten, fangen an zu graben, riechen die Erde, atmen die frische Luft, sehen das junge Grün der Triebe.  Voller Eifer und Vorfreude legen Sie los.
 
Dann müssen Sie wissen, welche Pflanze an welcher Stelle am besten gedeiht und mit welcher Pflanze als Nachbar. Sonst lassen Ihre Pflanzen die Blätter hängen, gehen ein oder werden von Schädlingen befallen.  Sie müssen wissen, wo Sie zusätzliche, kräftige Pflanzen finden können oder wie Sie neue Pflanzen selber heranziehen können. Das Wichtigste ist jedoch, den Garten beständig von Beginn an zu pflegen. Erst dann können Sie mit etwas Geduld ernten: dicke, saftige Möhren oder die kraftspendende, erholsame Schönheit eines Ziergartens.
 
Genauso ist es mit der Personalarbeit in Ihrem Unternehmen.
 
Ihre Mitarbeiter sind Ihre wertvollsten Pflanzen
 
Spätestens wenn Sie den ersten Mitarbeiter suchen, müssen Sie sich Gedanken machen, wie Sie Ihren Erfolgsgarten gestalten wollen. Was wollen Sie erreichen, mit wem und wie? Welche Hilfsmittel können Sie einsetzen, um schneller, besser und beständig ans Ziel zu gelangen und so Ihre eigenen Kräfte zu schonen.
 
Behandeln Sie allerdings die Personalarbeit stiefmütterlich, so werden Sie über kurz oder lang Probleme bekommen. Die Folgen können sein:
 
  • Sie finden keine Mitarbeiter.
  • Ihre Mitarbeiter wechseln zur Konkurrenz.
  • Ihre Mitarbeiter sind unzufrieden und können sich nicht entwickeln.
  • Das Betriebsklima verschlechtert sich.
  • Sie müssen sich von Mitarbeitern trennen
 
Das ist nicht nur ärgerlich, sondern teuer, unangenehm und tut richtig weh.
 
Für Sie als ChefIn ist die Situation unter Umständen sehr belastend: emotional wie auch finanziell.  Die Arbeitsbelastung steigt sowieso.  Ihnen fehlen dann die Zeit, die Ideen, das Know-how, um sich intensiv um Personalthemen und die Mitarbeiter zu kümmern und aus der Misere zu kommen.  Sie landen in einem Teufelskreis. Was können Sie also tun, um Ihren Garten ertragreich zu machen und zum Blühen zu bringen? Sie können vorbeugen, planen oder sich Unterstützung und Begleitung holen.
 
Ihr Weg zu Ihrem Erfolgsgarten, Ihrem erfolgreichen Unternehmen
 
Externe Unterstützung ist eine gute Möglichkeit. Jemand, der Profi ist in Sachen Personal, so wie Sie es Ihrem Business sind. Das sind die sieben wesentlichen Vorteile:
 
     1. Sie erhalten das nötige Fachwissen zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie es brauchen. 
     2. Sie erhalten fundiertes und aktuelles Know-how.
     3. Sie profitieren von Erfahrung und müssen das Rad nicht komplett neu erfinden.
     4. Sie haben einen Plan, nach dem Sie vorgehen können.
     5. Sie sparen Zeit, Geld und Nerven.
     6. Sie werden entlastet.
     7. Fokus: Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
 
So werden Sie rasch vom Hobbygärtner zum Profi. Eine Personalexpertin dient als Turbodünger, denn sie kann Sie mit Rat und/oder Tat folgendermaßen in allen Phasen Ihres Unternehmens unterstützen:
 
  • punktuell für Einzelthemen oder in Projekten
  • als kontinuierliche Begleitung
  • als Ihr Sparringspartner für Sie ganz persönlich als UnternehmerIn rund um die Personalarbeit und die eigene Arbeit als Führungskraft.
 
Die Unterstützung reicht von der Erarbeitung der Personalstrategie über die Personalentwicklung und die Rekrutierung bis zur administrativen Umsetzung. Das beinhaltet meist Hilfe zur Selbsthilfe oder gelegentlich die  Übernahme von Einzelaufgaben. Sie können Ihr Personalmanagement von Anfang an durchdacht aufbauen und auf Ihr Business zuschneiden. Genau das ist mein Metier und meine Expertise. So haben Sie die Chance auf
 
  • eine klare, individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Personalstrategie und Personalarbeit
  • Systeme und Handwerkszeug, das zu Ihnen passt
  • die Mitarbeiter, die zu Ihnen passen
  • ein erfolgreiches Unternehmen mithilfe Ihrer Mitarbeiter.
 
konkret – wirkungsvoll
 
Welche Fragen rund um das Personalmanagement und Ihre Rolle als UnternehmerIn und Führungskraft möchten Sie hier gern beantwortet haben? Ich freue mich über Ihre Themenwünsche und Anregungen im Kommentarbereich.
 
 
Ihre
Katja Raschke
 
HR konkret
Personalmanagement & Coaching

Kontaktieren Sie mich!

Ich freue mich auf Ihre Nachricht

Hier können Sie sich für meinen Newsletter anmelden!